Business Risk / Resiko bisnis adalah eksposur yang dimiliki perusahaan atau organisasi terhadap faktor-faktor yang akan menurunkan laba atau menyebabkan kegagalan. Apa pun yang mengancam kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan keuangannya dianggap sebagai Business Risk. Ada banyak faktor yang dapat menyatu untuk menciptakan Business Risk. Terkadang, kepemimpinan atau manajemen puncak perusahaanlah yang menciptakan situasi di mana bisnis dapat terpapar pada tingkat risiko yang lebih besar. Namun, terkadang penyebab risiko berasal dari luar perusahaan. Oleh karena itu, tidak mungkin bagi perusahaan untuk sepenuhnya melindungi diri dari risiko. Namun, ada beberapa cara untuk mengurangi keseluruhan risiko yang terkait dengan pengoperasian bisnis; sebagian besar perusahaan mencapai hal ini dengan mengadopsi strategi manajemen risiko.
Memahami Business Risk
Ketika sebuah perusahaan mengalami Business Risk yang tinggi, hal ini dapat mengganggu kemampuannya untuk memberikan imbal hasil yang memadai kepada investor dan pemangku kepentingan. Sebagai contoh, CEO perusahaan dapat membuat keputusan tertentu yang memengaruhi keuntungannya, atau CEO mungkin tidak secara akurat mengantisipasi peristiwa tertentu di masa depan, menyebabkan bisnis mengalami kerugian atau gagal.
Business Risk dipengaruhi oleh sejumlah faktor yang berbeda, termasuk:
- Preferensi konsumen, permintaan, dan volume penjualan
- Harga per unit dan biaya input
- Persaingan
- Iklim ekonomi secara keseluruhan
- Peraturan pemerintah
Perusahaan dengan Business Risk yang lebih tinggi mungkin memutuskan untuk mengadopsi struktur modal dengan rasio utang yang lebih rendah untuk memastikan bahwa perusahaan dapat memenuhi kewajiban keuangannya setiap saat. Dengan rasio utang yang rendah, ketika pendapatan menurun, perusahaan mungkin tidak dapat membayar utangnya (dan ini dapat menyebabkan kebangkrutan). Di sisi lain, ketika pendapatan meningkat, perusahaan dengan rasio utang yang rendah akan memperoleh laba yang lebih besar dan mampu memenuhi kewajibannya. Business Risk biasanya terjadi dalam salah satu dari empat cara: risiko strategis, risiko kepatuhan, risiko operasional, dan risiko reputasi.
Jenis-jenis Business Risk
Risiko Strategis
Risiko strategis muncul ketika bisnis tidak beroperasi sesuai dengan model atau rencana bisnisnya. Ketika sebuah perusahaan tidak beroperasi sesuai dengan model bisnisnya, strateginya menjadi kurang efektif dari waktu ke waktu, dan perusahaan mungkin kesulitan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sebagai contoh, bayangkan ABC Store adalah sebuah toko besar yang secara strategis memposisikan diri sebagai penyedia barang murah untuk pembeli kelas pekerja. Pesaing utamanya adalah Toko XYZ, yang dipandang sebagai tujuan bagi konsumen kelas menengah. Namun, jika XYZ memutuskan untuk menurunkan harga ABC, hal ini menjadi risiko strategis bagi ABC.
Risiko Kepatuhan
Bentuk Business Risk yang kedua adalah risiko kepatuhan, yang terkadang dikenal sebagai risiko regulasi. Risiko kepatuhan terutama muncul dalam industri dan sektor yang sangat diatur. Misalnya, dalam industri wine, terdapat sistem distribusi tiga tingkat yang mengharuskan pedagang grosir di AS untuk menjual wine ke pengecer, yang kemudian menjualnya ke konsumen. Sistem ini melarang kilang wine untuk menjual produknya langsung ke toko ritel di beberapa negara bagian. Namun, ada banyak negara bagian A.S. yang tidak memiliki sistem distribusi seperti ini; risiko kepatuhan muncul ketika sebuah merek gagal memahami persyaratan individu di negara bagian tempat merek tersebut beroperasi. Dalam situasi ini, sebuah merek berisiko menjadi tidak patuh terhadap undang-undang distribusi khusus negara bagian dan dapat menghadapi denda atau tindakan hukum lainnya.
Risiko Operasional
Jenis Business Risk yang ketiga adalah risiko operasional. Risiko ini muncul dari dalam perusahaan, terutama ketika operasi sehari-hari perusahaan gagal berjalan dengan baik. Sebagai contoh, pada tahun 2012, bank multinasional HSBC menghadapi risiko operasional yang tinggi dan sebagai akibatnya, terkena denda yang besar dari Departemen Kehakiman Amerika Serikat ketika tim operasi anti pencucian uang internalnya tidak mampu menghentikan pencucian uang di Meksiko secara memadai.
Risiko Reputasi
Setiap kali reputasi perusahaan rusak, baik karena kejadian yang merupakan akibat dari Business Risk sebelumnya atau karena kejadian lain, maka perusahaan berisiko kehilangan nasabah dan loyalitas mereknya menurun. Reputasi HSBC goyah setelah denda yang dijatuhkan atas praktik anti pencucian uang yang buruk.
Mengurangi Business Risk
Business Risk tidak dapat sepenuhnya dihindari karena tidak dapat diprediksi. Namun, ada banyak strategi yang digunakan perusahaan untuk mengurangi dampak dari semua jenis Business Risk, termasuk risiko strategis, kepatuhan, operasional, dan reputasi.
Langkah pertama yang biasanya dilakukan oleh perusahaan adalah mengidentifikasi semua sumber risiko dalam rencana bisnis mereka. Risiko-risiko tersebut tidak hanya berasal dari luar, tetapi juga dapat berasal dari dalam bisnis itu sendiri. Mengambil tindakan untuk mengurangi risiko segera setelah risiko itu muncul adalah kuncinya. Manajemen harus membuat rencana untuk menangani risiko yang teridentifikasi sebelum risiko tersebut menjadi terlalu besar.
Terakhir, sebagian besar perusahaan mengadopsi strategi manajemen risiko. Hal ini dapat dilakukan sebelum bisnis mulai beroperasi atau setelah mengalami kemunduran. Idealnya, strategi manajemen risiko akan membantu perusahaan menjadi lebih siap untuk menghadapi risiko yang muncul. Rencana tersebut harus memiliki ide dan prosedur yang telah teruji untuk menghadapi risiko yang muncul dengan sendirinya.
Setelah manajemen perusahaan membuat rencana untuk menghadapi risiko, penting bagi mereka untuk mengambil langkah ekstra untuk mendokumentasikan segala sesuatu untuk berjaga-jaga jika situasi yang sama muncul lagi. Bagaimanapun juga, Business Risk tidaklah statis – risiko cenderung berulang selama siklus bisnis. Dengan mencatat apa yang menyebabkan risiko pertama kali, serta proses yang digunakan untuk memitigasinya, bisnis dapat menerapkan strategi tersebut untuk kedua kalinya dengan lebih mudah. Hal ini mengurangi jangka waktu di mana risiko yang tidak tertangani dapat berdampak pada bisnis, serta menurunkan biaya manajemen risiko.
Kesimpulan
Dalam bisnis, risiko adalah faktor yang dihadapi organisasi yang dapat menurunkan keuntungan atau menyebabkan kegagalan. Sumber risiko dapat berasal dari luar, seperti perubahan yang diinginkan konsumen, perubahan perilaku pesaing, faktor ekonomi eksternal, dan peraturan atau regulasi pemerintah. Bisa juga bersifat internal, seperti keputusan yang dibuat oleh manajemen atau tim eksekutif. Tidak ada perusahaan yang dapat sepenuhnya menghindari risiko, terutama karena banyak faktor risiko yang bersifat eksternal. Namun, perusahaan dapat menerapkan strategi manajemen risiko. Strategi ini dapat digunakan baik untuk mengurangi risiko maupun untuk mengurangi dampak risiko ketika risiko tersebut muncul. Dengan mendokumentasikan sumber-sumber risiko dan membuat rencana strategis yang dapat diulang, perusahaan dapat mengurangi dampak risiko secara keseluruhan dan menanganinya dengan lebih efisien dan efektif di masa depan.