Apa itu Home Warranty?
Home Warranty adalah kontrak layanan residensial yang mencakup biaya perawatan sistem atau peralatan rumah tangga untuk jangka waktu tertentu. Home Warranty berbeda dari asuransi pemilik rumah dan berbeda dari garansi struktural, yang digunakan oleh pembangun rumah dan pembeli rumah baru, dan tidak digunakan untuk rumah yang sudah ada.
Cara Kerja Home Warranty
Ketika sebuah peralatan atau sistem mengalami kerusakan, pemilik rumah menghubungi penyedia Home Warranty. Perusahaan warranty biasanya bekerja sama dengan satu atau lebih penyedia layanan rumah, seperti kontraktor plumbing atau listrik. Setelah menerima pemberitahuan klaim, perusahaan warranty meminta layanan dari salah satu penyedia mitra mereka, yang akan menilai kerusakan dan kemudian memberikan laporan kepada pemberi warranty.
Apa Saja yang Ditanggung oleh Home Warranty
Laporan penilaian mengungkapkan tingkat kerusakan dan kemungkinan penyebab kerusakan pada peralatan. Perusahaan Home Warranty memastikan apakah kontrak pemegang polis mencakup peralatan atau sistem untuk kerusakan yang dinilai. Jika disetujui, pemberi garansi akan mempekerjakan kontraktor untuk memperbaiki atau mengganti sistem tersebut.
Rencana Home Warranty, yang kadang disebut kontrak layanan residensial, biasanya mencakup peralatan utama seperti pemanas air, kompor, dan lemari es. Rencana ini juga dapat mencakup sistem seperti HVAC, pipa, dan listrik. Sangat penting untuk membaca detail kecil dari dokumen garansi untuk memahami cakupan dan pengecualiannya. Meskipun beberapa garansi mencakup pembuka pintu garasi sebagai bagian dari rencana cakupan dasar, yang lain mungkin memerlukan premi tambahan.
Meskipun memungkinkan untuk membeli cakupan tambahan untuk fitur rumah yang tidak tersedia dalam cakupan dasar, ada juga kemungkinan bahwa beberapa perusahaan Home Warranty tidak mencakup komponen tertentu dari rumah. Sebagai contoh, beberapa perusahaan Home Warranty mencakup kolam renang luar ruangan atau spa dengan premi tambahan pada polis, sementara perusahaan lain mungkin tidak memberikan garansi untuk kolam renang dalam penawaran mereka.
Home Warranty vs. Asuransi Rumah
Meskipun Home Warranty mirip dengan polis asuransi rumah dalam hal premi, biaya deductible, klaim, dan tanggung jawab, keduanya menawarkan layanan yang berbeda. Home Warranty menjaga fungsi sistem rumah tangga yang dapat rusak atau aus. Sementara itu, asuransi rumah mencakup kerusakan atau kehilangan rumah itu sendiri yang mungkin disebabkan oleh kebakaran atau bencana alam tertentu.
Saat membeli rumah, pembeli mungkin tidak mengetahui seberapa baik pemilik sebelumnya merawat dan mengelola komponen rumah. Informasi mengenai usia peralatan rumah tangga atau masa pakai efektifnya dalam hitungan tahun mungkin tidak tersedia saat pembelian.
Selain itu, mencari tukang ahli atau penyedia layanan dapat memakan waktu bagi pemilik rumah. Waktu yang terbatas dan biaya tinggi untuk memperbaiki kerusakan atau mengganti beberapa komponen rumah adalah dua alasan utama mengapa pembeli rumah membeli Home Warranty.
Kualifikasi Home Warranty
Penyedia Home Warranty dapat menolak cakupan karena beberapa alasan. Kerusakan yang diketahui sebelum masa cakupan Home Warranty dimulai dapat menyebabkan klaim ditolak. Oleh karena itu, jika inspeksi rumah yang dilakukan sebelum pembelian mengungkapkan kerusakan pada beberapa sistem atau peralatan, calon pembeli sebaiknya meminta penjual untuk memperbaiki atau mengganti barang tersebut sebelum menyelesaikan pembelian. Selain itu, perusahaan Home Warranty tidak akan menanggung komponen rumah tangga yang dirawat dengan buruk, dipasang secara tidak benar, atau disalahgunakan.
Pembangun rumah, penjual, dan pemilik rumah dapat membeli Home Warranty. Beberapa pembangun rumah menawarkan polis yang mencakup struktur hingga 10 tahun untuk cacat struktural, termasuk masalah pada lantai, dinding, atap, rangka, sheetrock, dan item lainnya. Home Warranty dari pembangun rumah juga dapat mencakup dua tahun untuk sistem listrik dan pipa, serta enam bulan untuk peralatan rumah tangga yang terpasang. Biaya polis Home Warranty pembangun rumah biasanya menjadi bagian dari harga rumah baru.
Untuk rumah yang lebih tua, penjual atau agen mungkin membayar Home Warranty sebagai insentif bagi pembeli untuk membeli rumah tersebut. Home Warranty untuk rumah yang sudah ada biasanya mencakup pemeliharaan sistem rumah tangga dan peralatan selama satu tahun. Setelah satu tahun, pemilik rumah memiliki opsi untuk memperbarui kontrak.
Biaya Home Warranty
Biaya rata-rata untuk cakupan dasar Home Warranty berkisar antara $432 hingga $816 per tahun, tergantung pada produk yang dicakup dan produk tambahan dalam polis. Selain premi tahunan, pemilik rumah biasanya akan membayar biaya kepada kontraktor jasa, yang sering disebut sebagai “service call fee” atau “trade call fee.” Biaya kontraktor ini mirip dengan deductible dalam asuransi. Besarnya biaya ini bergantung pada berbagai faktor, dan biasanya berkisar antara $55 hingga $150. Sebagian besar polis mencantumkan klausul bahwa jika biaya perbaikan atau penggantian lebih rendah dari biaya tersebut, pemilik rumah hanya membayar jumlah yang lebih rendah.
Terakhir, jika biaya perbaikan atau penggantian melebihi batas kontrak Home Warranty, pemilik rumah harus menanggung selisihnya. Pemilik rumah disarankan untuk menganalisis penawaran dari perusahaan Home Warranty guna memahami biaya apa saja yang harus mereka tanggung jika mengajukan klaim dan apakah Home Warranty sepadan untuk dimiliki.
