Consumer Packaged Goods (CPG) adalah barang-barang yang digunakan setiap hari oleh konsumen biasa yang membutuhkan penggantian atau pengisian ulang secara rutin, seperti makanan, minuman, pakaian, tembakau, tata rias, dan produk rumah tangga.Meskipun permintaan konsumen untuk CPG sebagian besar tetap konstan, sektor ini tetap merupakan sektor yang sangat kompetitif, karena kejenuhan pasar yang tinggi dan biaya peralihan konsumen yang rendah, di mana konsumen dapat dengan mudah dan murah mengganti kesetiaan merek mereka.
Memahami Consumer Packaged Goods (CPG)
Meskipun mengalami perlambatan pertumbuhan selama beberapa tahun terakhir, industri CPG masih menjadi salah satu sektor terbesar di Amerika Utara, dengan nilai sekitar $ 2 triliun, yang dipimpin oleh perusahaan-perusahaan ternama seperti Coca-Cola, Procter & Gamble, dan L’Oreal.
Meskipun produsen CPG umumnya menikmati margin yang sehat dan neraca keuangan yang kuat, mereka harus terus berjuang untuk mendapatkan ruang rak di toko-toko, dan mereka harus terus berinvestasi dalam periklanan, dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan pengenalan merek dan merangsang penjualan.
Consumer Packaged Goods vs Barang Tahan Lama
CPG umumnya memiliki masa pakai yang pendek dan dimaksudkan untuk digunakan dengan cepat. Dan sesuai dengan namanya, CPG secara tradisional dikemas dalam kemasan yang mudah dikenali sehingga konsumen dapat dengan cepat mengidentifikasinya.
Seperti kebanyakan CPG, kosmetik biasanya memiliki masa simpan yang terbatas, karena produk ini cepat rusak jika terpapar pada fluktuasi suhu yang ekstrem. Lipstik, perona pipi, perona mata, dan alas bedak dijual murah dalam kemasan individu, dan setelah menggunakan produk, konsumen membuang atau mendaur ulang wadah kosong.
Makan malam beku adalah contoh CPG populer lainnya. Barang-barang yang mudah rusak dalam jumlah besar ini dijual di toko-toko eceran di seluruh dunia dan sering kali dibeli untuk segera digunakan oleh konsumen yang secara otomatis mengisi kembali makanan beku favorit mereka, tanpa berpikir panjang.
Tidak seperti CPG, yang dijual dengan harga murah dan sering diganti, barang tahan lama seperti mobil dimaksudkan untuk bertahan selama beberapa tahun dan dinikmati untuk penggunaan jangka panjang. Oleh karena itu, pembelian barang tahan lama biasanya melibatkan banyak pertimbangan dan perbandingan belanja yang substansial, mengingat label harga yang lebih tinggi yang melekat pada investasi ini.
Kemerosotan ekonomi sering kali memicu penurunan penjualan barang tahan lama karena orang lebih cenderung menyimpan uang tunai mereka di saat ketidakpastian ekonomi. Hal ini terutama terjadi pada konsumen yang memiliki produk barang tahan lama versi lama. Sebuah keluarga mungkin memilih untuk memanfaatkan beberapa tahun lagi dari mesin cuci yang sudah ketinggalan zaman, daripada meng-upgrade ke model yang lebih baru. Sebaliknya, penjualan bahan pokok CPG seperti roti, susu, dan pasta gigi tidak terlalu terpengaruh oleh fluktuasi pasar.
Pertimbangan Khusus: CPG di Era Digital
Meskipun CPG biasanya dijual di toko-toko fisik tradisional, konsumen semakin beralih ke peritel online. Melakukan pembelian dengan model “klik dan ambil”, konsumen menerima konfirmasi melalui pesan teks bahwa barang yang mereka beli sedang dalam perjalanan. Layanan bisnis Amazon seperti Prime Pantry memungkinkan pelanggan membeli CPG dan menikmati pengiriman keesokan harinya.
