Apa itu Holacracy?
Holacracy adalah sistem tata kelola perusahaan di mana anggota tim atau bisnis membentuk tim yang berbeda, otonom, namun saling bergantung, untuk menyelesaikan tugas dan mencapai tujuan perusahaan. Konsep hierarki perusahaan dibuang demi struktur organisasi yang fleksibel di mana karyawan memiliki kemampuan untuk membuat keputusan penting dalam area kewenangan mereka sendiri.
Cara Kerja Holacracy
Holacracy berusaha menggantikan kekakuan struktur komando tradisional dengan sistem peran yang fleksibel, masing-masing dengan wewenang yang luas dalam area tanggung jawab tertentu. Alih-alih struktur berbentuk piramida tradisional, Holacracy digambarkan sebagai serangkaian lingkaran bersarang, masing-masing mewakili tim otonom dengan banyak peran.
Alih-alih memiliki tanggung jawab pekerjaan yang tetap, individu yang berfungsi dalam Holacracy dapat memegang beberapa peran, masing-masing dengan tujuan spesifik, serta satu atau lebih “domain” dan “accountability.” Karena setiap individu memiliki banyak peran, mungkin saja CEO sebuah perusahaan mengambil peran kepemimpinan di satu tim dan peran bawahan di tim lainnya. Setiap konflik yang muncul diselesaikan dalam pertemuan tata kelola berkala di setiap lingkaran.
Pemimpin peran diberdayakan untuk membuat keputusan penting tanpa harus merujuk ke rantai komando manajemen. Hal ini menimbulkan apa yang disebut sebagai “aturan emas” dalam Holacracy: “Untuk memenuhi peran Anda, Anda memiliki wewenang penuh untuk membuat keputusan atau mengambil tindakan apapun, selama tidak ada aturan yang melarangnya.”
Asal Mula Holacracy
Arthur Koestler, penulis buku “The Ghost in the Machine” yang diterbitkan pada 1967, menciptakan istilah holarchy sebagai hubungan organisasi antar holon (dari kata Yunani “whole”), yang menggambarkan unit-unit yang bertindak secara independen namun tidak akan ada tanpa organisasi tempat mereka beroperasi.
Brian Robertson kemudian mengembangkan konsep dan dinamika Holacracy saat menjalankan perusahaan pengembangan perangkat lunak bernama Ternary Software pada awal 2000-an. Pada 2007, dia dan Tom Thomison mendirikan HolacracyOne dan mempublikasikan Holacracy Constitution tiga tahun kemudian. Perusahaan-perusahaan yang secara terbuka mengadopsi Holacracy dalam bentuk tertentu termasuk Zappos.com.
Contoh dari Holacracy
Perusahaan terbesar yang mengintegrasikan Holacracy dalam praktik manajemennya adalah Zappos.com, sebuah pengecer daring untuk pakaian, sepatu, tas tangan, dan aksesori lainnya yang memiliki lebih dari 1.500 karyawan. Menurut Zappos, Holacracy “memungkinkan setiap karyawan untuk dengan cepat mengungkapkan dan bertindak berdasarkan umpan balik pelanggan.”
HolacracyOne mencatat sekitar 185 organisasi yang secara publik mengadopsi prinsip-prinsip Holacracy. Selain Zappos, beberapa lainnya termasuk Liip, sebuah agen digital di Swiss; Springest, perusahaan Belanda yang memproduksi perangkat lunak pembelajaran; dan Mercedes-benz.io, cabang daring dari produsen mobil tersebut.
Pertimbangan Khusus
Kritikus menggambarkan Holacracy sebagai “hype,” atau sekadar kata kunci terbaru dalam deretan buzzword sektor teknologi. Ketika Zappos mengintegrasikan Holacracy ke dalam praktik manajemennya, hampir satu dari lima karyawan memilih untuk menerima pesangon daripada melanjutkan bekerja di perusahaan, dan banyak di antaranya menyebut Holacracy sebagai alasan mereka untuk pergi.
Beberapa perusahaan teknologi yang mengadopsi Holacracy kemudian meninggalkannya. Contohnya, Medium, sebuah situs blog yang mengadopsi Holacracy pada 2013, mengakhiri eksperimen tersebut tiga tahun kemudian. Dalam sebuah posting blog, perusahaan tersebut mengatakan bahwa Holacracy “menghambat pekerjaan.”
