Apa Itu Leadership?
Leadership dalam bisnis adalah kapasitas manajemen perusahaan untuk menetapkan dan mencapai tujuan yang menantang. Mereka harus mengambil tindakan cepat dan tegas saat diperlukan, mengungguli persaingan, dan menginspirasi orang lain untuk tampil pada tingkat setinggi mungkin.
Sulit untuk menilai Leadership atau aspek kualitatif lain dari suatu perusahaan, tidak seperti metrik manajemen kuantitatif yang umumnya dilacak dan jauh lebih mudah dibandingkan antar perusahaan. Leadership juga dapat merujuk pada pendekatan yang lebih holistik, seperti nada yang ditetapkan oleh manajemen perusahaan atau budaya perusahaan yang dibangun oleh manajemen.
Memahami Leadership
Leadership memberikan arah bagi perusahaan dan karyawannya. Karyawan harus tahu arah mana perusahaan menuju dan siapa yang harus diikuti untuk mencapai tujuan. Leadership melibatkan menunjukkan kepada karyawan cara efektif menjalankan tanggung jawab mereka dan secara teratur mengawasi penyelesaian tugas mereka.
Leadership juga tentang memberikan contoh positif bagi staf untuk diikuti, bersemangat dalam bekerja, termotivasi untuk mempelajari hal-hal baru, dan membantu sesuai kebutuhan dalam kegiatan individu maupun tim.
Komponen Leadership yang Efektif
Leadership yang efektif membutuhkan karakter yang kuat. Leadership harus menunjukkan kejujuran, integritas, kepercayaan, dan etika. Mereka bertindak sesuai dengan apa yang mereka katakan dan mendapatkan hak untuk bertanggung jawab atas keberhasilan orang lain di perusahaan.
Leadership yang kuat melibatkan keterampilan komunikasi yang jelas. Leadership berbicara dengan dan mendengarkan anggota staf, menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran, dan bersifat empati. Mereka menggunakan keterampilan komunikasi mereka untuk memajukan perusahaan dan mencapai tingkat keberhasilan baru.
Leadership sejati melihat ke mana perusahaan akan menuju dan merencanakan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Leadership harus memvisualisasikan apa yang mungkin, mengikuti tren industri, dan mengambil risiko yang terhitung untuk mengembangkan bisnis.
Leadership yang produktif menunjukkan optimisme dan memberikan energi positif bagi staf. Leadership yang baik mendukung dan benar-benar peduli terhadap kesejahteraan orang lain. Leadership menemukan jawaban atas tantangan, dan mereka meyakinkan serta menginspirasi karyawan ketika ada hal yang tidak beres. Leadership menemukan cara agar staf bekerja sama dan mencapai hasil maksimal secara efisien dan efektif.
Contoh Leadership
Jack Welch adalah chief executive officer (CEO) General Electric Co. dari tahun 1981 hingga 2001. Dia memainkan peran integral dalam ratusan akuisisi di pasar berkembang dan meningkatkan nilai pasar GE dari $12 miliar menjadi $410 miliar pada saat pensiunnya.
Welch bersikeras setiap orang di GE harus merangkul perubahan karena dunia terus berubah. Manajer dan karyawan harus terus-menerus menemukan kembali diri mereka dan pekerjaan mereka untuk terus mengembangkan operasi perusahaan dan menghasilkan keluaran yang lebih besar.
Welch merekrut manajer yang memiliki visi yang sama dengannya tentang GE, memiliki energi tak terbatas, dan mampu mendorong karyawan untuk tetap terlibat dalam pekerjaan mereka. Dia mencari manajer yang menciptakan, mengembangkan, dan menyempurnakan ide-ide untuk masa depan dan menemukan cara untuk mewujudkannya. Dia juga bersikeras bahwa manajer bekerja berdampingan dengan karyawan sebagai cara memahami apa yang mereka lakukan dan mengapa.
Manajer dan karyawan menjadi lebih berdaya sebagai hasil dari gaya Leadership Welch. Produk mendapatkan kualitas yang lebih tinggi, kepuasan pelanggan, dan keuntungan meningkat secara dramatis.
